Allmänna villkor för trädgårdstjänster

Dessa villkor gäller mellan Jonsson Utemiljö, (”Företaget”) och dig som kund (”Kunden”) för trädgårdstjänster enligt accepterad offert eller beställning. Villkoren gäller både engångstjänster och återkommande tjänster.

1. Tjänst och pris

Tjänstens omfattning, pris och eventuell besöksfrekvens framgår av Kundens offert eller beställning.

Angivet pris baseras på de uppgifter Kunden lämnat om arbetsområdet och arbetets omfattning. Om förhållandena på plats väsentligt avviker från dessa uppgifter och medför merarbete informeras Kunden innan arbete som medför en väsentlig extra kostnad utförs.

För återkommande tjänster kan priset ändras. Kunden informeras skriftligen minst 30 dagar innan det nya priset börjar gälla.

2. Bokning, avbokning och uppsägning

Bokade besök kan avbokas eller ombokas kostnadsfritt senast 48 timmar före planerad ankomst. Vid senare avbokning har Företaget rätt till skälig ersättning för uppkomna kostnader och förlust, dock högst priset för det bokade arbetet.

Om Kunden har ett löpande abonnemang gäller det tills vidare utan bindningstid och kan sägas upp med 14 dagars uppsägningstid, om inget annat anges i avtalet.

3. Kundens ansvar

Kunden ansvarar för att Företaget har tillträde till arbetsområdet och att arbetet kan utföras säkert. Kunden ska informera om dolda eller svårupptäckta hinder såsom kablar, robotgräsklipparslingor, bevattningssystem, brunnslock eller andra installationer.

Om arbetet inte kan utföras på grund av en omständighet som Kunden ansvarar för har Företaget rätt till skälig ersättning, dock högst det avtalade priset för det planerade arbetet.

4. Väder och andra hinder

Trädgårdsarbete är väderberoende. Vid väder eller andra förhållanden som gör arbetet olämpligt eller osäkert har Företaget rätt att senarelägga arbetet eller, vid återkommande tjänster, anpassa arbetet till andra avtalade moment.

5. Betalning och RUT

Betalning sker mot faktura med 30 dagars betalningsvillkor, om inget annat avtalats.

Om priset anges efter RUT-avdrag förutsätter detta att arbetet är berättigat till avdrag och att Kunden uppfyller Skatteverkets krav. Om Skatteverket helt eller delvis avslår avdraget av skäl som Företaget inte ansvarar för får motsvarande belopp faktureras Kunden.

6. Ansvar och reklamation

Företaget utför tjänsterna fackmässigt och ansvarar enligt tillämplig konsumentlagstiftning. Företaget är ansvarsförsäkrat.

Om Kunden anser att tjänsten är felaktigt utförd ska Företaget kontaktas så snart som möjligt och ges möjlighet att undersöka och, när det är tillämpligt, avhjälpa felet.

7. Ångerrätt

När avtal ingås på distans gäller ångerrätt enligt tillämplig lagstiftning.

Om Kunden uttryckligen begär att arbetet ska påbörjas under ångerfristen kan Kunden, i den utsträckning lagen medger det, behöva betala för den del av tjänsten som redan har utförts.

8. Tvist och kontakt

Svensk lag gäller. Vid tvist ska parterna i första hand försöka lösa frågan tillsammans. Kunden kan även ha rätt att vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller allmän domstol.

Jonsson Utemiljö
E-post: info@jonssonutemiljo.se
Telefon: 073 - 594 76 56

​